Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: GrowMagicStar
Dirección: Calle de Alcalá 123, 28009 Madrid, España
Teléfono: +34 915 009 271
Email: [email protected]

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Para proporcionar nuestros servicios de asistencia automotriz, incluyendo inspección de vehículos, consultoría y asesoramiento.
• Comunicación comercial: Para enviar información sobre nuestros servicios, ofertas y novedades del sector automotriz (solo con su consentimiento).
• Gestión de consultas: Para responder a sus preguntas y solicitudes a través de nuestros formularios de contacto.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
• Mejora de servicios: Para analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios cuando solicite una cotización o contrate nuestros servicios.
• Interés legítimo: Para la gestión de consultas y la mejora de nuestros servicios.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y comerciales.

4. Datos que Recopilamos

4.1 Datos proporcionados directamente

Cuando utiliza nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre su vehículo (marca, modelo, año, etc.)
• Consultas específicas sobre nuestros servicios

4.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de acceso al sitio web

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.
• Cookies de preferencias: Para recordar sus preferencias y configuraciones.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración de cookies.

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes: Durante la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones fiscales.
• Datos de consultas: Hasta 2 años desde la última comunicación.
• Datos de newsletter: Hasta que revoque su consentimiento.
• Cookies: Según el tipo, desde la sesión hasta 2 años.

7. Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, servicios de email, etc.), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes.

8. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con la normativa de protección de datos aplicable, mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos

9. Sus Derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener información sobre el tratamiento de sus datos y una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 915 009 271
• Dirección postal: Calle de Alcalá 123, 28009 Madrid, España

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración no autorizada
• Divulgación no autorizada
• Destrucción accidental o ilegal

Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, formación del personal y auditorías regulares de seguridad.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para que podamos eliminar dicha información.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web. Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

13. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel: 912 663 517
Web: www.aepd.es

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

GrowMagicStar
Email: [email protected]
Teléfono: +34 915 009 271
Dirección: Calle de Alcalá 123, 28009 Madrid, España