Términos de Servicio

1. Información General

Los presentes Términos de Servicio regulan el uso de los servicios ofrecidos por GrowMagicStar, empresa especializada en asistencia automotriz con domicilio en Calle de Alcalá 123, 28009 Madrid, España.

Datos de la empresa:
Razón social: GrowMagicStar
Dirección: Calle de Alcalá 123, 28009 Madrid, España
Teléfono: +34 915 009 271
Email: [email protected]

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios o acceder a nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

3. Descripción de Servicios

GrowMagicStar ofrece los siguientes servicios profesionales en el ámbito automotriz:

3.1 Inspección de Vehículos

• Revisión técnica completa del estado mecánico del vehículo
• Inspección de carrocería y sistemas de seguridad
• Evaluación del estado general del automóvil
• Emisión de informe detallado con recomendaciones

3.2 Consultoría Automotriz

• Asesoramiento profesional en compra y venta de vehículos
• Orientación sobre mantenimiento preventivo
• Consultoría técnica especializada
• Recomendaciones de mejores prácticas

3.3 Verificación de Base de Datos

• Comprobación del historial del vehículo
• Verificación de cargas y embargos
• Consulta de situación legal del automóvil
• Validación de documentación

3.4 Asesoramiento en Compra

• Acompañamiento en el proceso de compra
• Evaluación de opciones disponibles
• Negociación asistida
• Verificación previa a la compra

4. Condiciones de Contratación

4.1 Solicitud de Servicios

Los servicios pueden solicitarse a través de:

• Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Llamada telefónica al +34 915 009 271
• Email a [email protected]
• Visita a nuestras oficinas

4.2 Presupuesto y Aceptación

Una vez recibida la solicitud:

• Proporcionaremos un presupuesto detallado en un plazo máximo de 48 horas
• El presupuesto será válido por 15 días naturales
• La aceptación del presupuesto constituye la contratación del servicio
• Confirmaremos la fecha y hora de realización del servicio

4.3 Modificaciones del Servicio

Cualquier modificación en el alcance del servicio deberá ser acordada por escrito y puede implicar ajustes en el precio y plazo de entrega.

5. Precios y Forma de Pago

5.1 Precios

• Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA correspondiente
• Los precios pueden variar según la complejidad del servicio
• Se informará de cualquier gasto adicional antes de su aplicación

5.2 Forma de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Efectivo
• Tarjeta de crédito/débito
• Transferencia bancaria
• Bizum

5.3 Condiciones de Pago

• Para servicios de hasta 200€: pago completo al finalizar el servicio
• Para servicios superiores a 200€: 50% al confirmar el servicio, 50% al finalizar
• Los pagos vencidos devengarán un interés de demora del 10% anual

6. Ejecución del Servicio

6.1 Plazos

Los plazos de ejecución se especificarán en cada presupuesto y se contarán desde la confirmación del servicio y el pago correspondiente.

6.2 Lugar de Prestación

Los servicios se prestarán:

• En nuestras instalaciones
• En el domicilio del cliente (según disponibilidad)
• En el lugar donde se encuentre el vehículo (para inspecciones)

6.3 Colaboración del Cliente

El cliente deberá:

• Proporcionar acceso al vehículo en las condiciones acordadas
• Facilitar toda la documentación necesaria
• Estar presente o designar a un representante durante la inspección
• Proporcionar información veraz y completa

7. Entrega de Resultados

Los resultados de nuestros servicios se entregarán:

• Informe escrito detallado
• Explicación verbal de los hallazgos
• Recomendaciones específicas
• Documentación fotográfica cuando sea relevante

8. Garantías y Limitaciones

8.1 Garantía de Calidad

Garantizamos:

• Realización profesional de todos nuestros servicios
• Utilización de métodos y técnicas reconocidas en el sector
• Personal cualificado y con experiencia
• Informes precisos basados en la inspección realizada

8.2 Limitaciones

Nuestros servicios están sujetos a las siguientes limitaciones:

• Los informes reflejan el estado del vehículo en el momento de la inspección
• No podemos garantizar la ausencia de defectos ocultos no detectables en inspección visual
• No nos responsabilizamos de problemas que surjan después de la inspección
• Nuestras recomendaciones son orientativas y no vinculantes

9. Responsabilidad

9.1 Responsabilidad de GrowMagicStar

Nuestra responsabilidad se limita a:

• La correcta ejecución del servicio contratado
• Los daños directos causados por negligencia grave o dolo
• En ningún caso superará el importe del servicio contratado

9.2 Responsabilidad del Cliente

El cliente será responsable de:

• Proporcionar información veraz y completa
• Las decisiones tomadas basándose en nuestros informes
• El uso que haga de la información proporcionada
• Los daños causados por información errónea o incompleta

10. Derecho de Desistimiento

Para servicios contratados online, el cliente dispone de 14 días naturales para desistir del contrato, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse.

El desistimiento deberá comunicarse por escrito a [email protected] indicando claramente la voluntad de desistir.

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

12. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, informes y documentación generada son propiedad de GrowMagicStar y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

13. Resolución de Conflictos

13.1 Reclamaciones

Para cualquier reclamación, el cliente puede:

• Contactar directamente con nosotros en [email protected]
• Utilizar las hojas de reclamaciones oficiales
• Acudir a las autoridades de consumo competentes

13.2 Mediación

En caso de conflicto, las partes se comprometen a intentar resolverlo mediante mediación antes de acudir a los tribunales.

13.3 Jurisdicción

Para cualquier controversia que pueda surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, especialmente:

• Código Civil español
• Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
• Reglamento General de Protección de Datos

15. Validez

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o ineficaz, el resto del contrato seguirá siendo válido y vinculante.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio:

GrowMagicStar
Email: [email protected]
Teléfono: +34 915 009 271
Dirección: Calle de Alcalá 123, 28009 Madrid, España
Horario: Lunes a Viernes 9:00-18:00, Sábados 9:00-14:00